Москва, ул. Маршала Рыбалко, 2, корп. 6, пом. 441 подъезд 4, этаж 4, метро «Октябрьское поле», 5 минут пешком
Публичная оферта
на продажу светильников, люстр и предметов интерьера
| г. Москва | «01» апреля 2026 г. |
Общество с ограниченной ответственностью «Кв-Арт» (ОГРН 1147746063695, ИНН 7734716986, КПП 773401001),
юридический адрес: 123060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2, корп. 6, пом. 229 — комната 17,
в лице Генерального директора Благовещенской Натальи Павловны, действующей на основании Устава,
именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо,
именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили
настоящую Публичную оферту (далее — «Договор») о нижеследующем:
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса
Российской Федерации. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты осуществляется
Покупателем путём оформления и оплаты заказа на сайте https://kv-art.ru
(далее — Сайт), по телефону или по электронной почте.
1.2. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК
РФ) и приобретает юридическую силу для обеих Сторон.
1.3. Продавец предоставляет Покупателю услуги по продаже светильников, люстр, бра, торшеров, настольных
ламп, встраиваемых светильников, уличного освещения, а также предметов интерьера (столы, зеркала, часы,
вазы, картины, аксессуары) (далее — Товар).
1.4. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы действующего
законодательства Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский
кодекс РФ.
1.5. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Покупателя, регулируются Политикой
конфиденциальности, размещённой на сайте https://kv-art.ru
1.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с:
• условиями настоящей Оферты
• политикой конфиденциальности
• порядком возврата товаров, приобретённых дистанционным способом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить
Товар на условиях, определённых настоящей Офертой.
2.2. Ассортимент, характеристики, внешний вид, стоимость Товара и условия доставки размещены на Сайте.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент и цены, публикуя
соответствующую информацию на Сайте.
2.3. Товар может поставляться:
• со склада в Москве (при наличии);
• под заказ от иностранных производителей (Италия, Испания, США и др.) — срок поставки
согласовывается индивидуально.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПРИЁМА ЗАКАЗОВ
3.1. Заказы принимаются:
• через форму на Сайте;
• по телефону:
• по электронной почте: info@kv-art.ru.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет:
• ФИО получателя и контактный телефон;
• адрес доставки;
• состав заказа;
• предпочтительный способ оплаты и доставки.
3.3. Заказ считается принятым в работу после подтверждения менеджером Продавца и поступления
предоплаты (если требуется).
3.4. Продавец вправе отказать в приёме заказа или потребовать дополнительную информацию, если:
• запрошенный Товар временно отсутствует и срок поставки не может быть согласован;
• адрес доставки находится вне зоны обслуживания транспортных партнёров;
• имеются обоснованные сомнения в достоверности предоставленных данных.
3.5. При заказе Товара «под заказ» срок поставки согласовывается с Покупателем индивидуально и указывается
в счёте/подтверждении заказа. Ориентировочный срок поставки составляет от 14 до 60
календарных дней в зависимости от производителя и логистики. В случае задержки поставки по вине
Продавца Покупатель вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от цены товара за каждый день
просрочки (ст. 23.1 ЗоЗПП).
3.6. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму
предварительной оплаты товара.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Оплата Товара производится в российских рублях одним из следующих способов:
• Банковской картой через защищённый платёжный шлюз на Сайте;
• Через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду;
• Наличными курьеру при получении заказа (для доставки по Москве и МО);
• Наличными в офисе Продавца при самовывозе или заключении договора;
• Через терминалы транспортных компаний при получении заказа (наложенный платёж);
• Безналичным расчётом для физических и юридических лиц по реквизитам или QR-коду.
4.2. При оформлении заказа на поставку Товара «под заказ» (индивидуальное изготовление, поставка от иностранных
производителей) сумма предоплаты составляет от 20% до 50% от цены Договора. Окончательный размер
предоплаты согласовывается с Покупателем до момента оплаты и указывается в счёте.
4.3. Окончательный расчёт (оставшаяся часть стоимости) производится:
• При получении заказа — наличными курьеру, по QR-коду или через терминал транспортной компании;
• При самовывозе — наличными или по безналичному расчёту в офисе Продавца;
• Для юридических лиц — по счёту в течение 3 банковских дней с даты уведомления о готовности
заказа.
4.4. Обработка платёжных данных осуществляется через сертифицированные платёжные системы, соответствующие
стандарту безопасности PCI DSS. Продавец не хранит реквизиты банковских карт Покупателей на своих
серверах.
4.5. Моментом оплаты считается:
• Для онлайн-оплаты — поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца, подтверждённое
уведомлением от платёжного агрегатора;
• Для наличного расчёта — передача денежных средств курьеру, сотруднику офиса или оператору терминала
транспортной компании с выдачей кассового чека.
4.6. При оплате заказа Покупателю направляется электронный чек в соответствии с Федеральным законом №
4.7. Реквизиты для безналичного расчёта:
Получатель платежа: ООО «Кв-Арт»
ИНН/КПП 7734716986/773401001
р/с 40702810802570000335 в ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
5.1. Доставка осуществляется:
• По г. Москве и Московской области: собственной курьерской службой или партнёрами;
• По регионам России: через транспортные компании (Деловые Линии, СДЭК, ПЭК и др.).
5.2. Сроки доставки:
• Товар в наличии на складе в Москве:
• Товар под заказ (индивидуальное изготовление, поставка от производителей): средний срок поставки
составляет 2 (два) месяца с даты подтверждения заказа и внесения предоплаты. Точный срок
согласовывается с Покупателем до оплаты и указывается в счёте/договоре.
5.3. Стоимость доставки:
• Бесплатная доставка при сумме заказа свыше 10 000 (Десяти тысяч) рублей — по г. Москве в пределах
МКАД;
• Стоимость доставки по г. Москве при сумме заказа менее 10 000 рублей — 500 (Пятьсот)
рублей;
• Доставка по Московской области за пределы МКАД: 15 (Пятнадцать) рублей за 1 (один)
километр от МКАД;
• Доставка до терминала транспортной компании «Деловые Линии» в г. Москве — бесплатно;
• Доставка по регионам России: рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и адреса
доставки, оплачивается Покупателем отдельно или включается в итоговую стоимость заказа.
5.4. При получении Товара Покупатель (или его представитель) обязан:
• Проверить целостность упаковки и соответствие заказа;
• При наличии видимых повреждений — зафиксировать их в присутствии курьера и составить
акт;
• Подписать документ о передаче Товара.
5.5. Товар хранится до 5 рабочих дней. Если в течение этого срока Покупатель не согласует
повторную доставку или не потребует возврата уплаченной суммы, Товар может быть реализован третьим лицам, а Покупателю
возвращается уплаченная сумма за вычетом фактических расходов на хранение и логистику.
5.6. Консультацию по доставке товара по России можно получить по телефонам:
•
Режим работы консультационной службы: Пн—Пт
5.7. При использовании сторонних транспортных компаний Продавец передаёт им только данные, необходимые для
доставки: ФИО получателя, телефон, адрес. Обработка данных регулируется политиками конфиденциальности
соответствующих компаний.
6. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИИ
6.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию на Сайте, изготовлен из качественных материалов и имеет
надлежащее качество.
6.2. Компания «Красивая Квартира» предлагает предметы интерьера и отделочные материалы лучших
отечественных и зарубежных фабрик. Использование первоклассных материалов в сочетании с тонкой
ручной работой
обеспечивает непревзойдённое качество изделий.
6.3.На Товар распространяется гарантия сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты покупки (передачи Товара
Покупателю). Гарантийный срок установлен в соответствии с требованиями законодательства РФ и практикой
эксплуатации данной категории товаров.
6.4. Гарантия не действует в случае:
• Механических повреждений по вине Покупателя;
• Нарушения правил монтажа, эксплуатации или хранения;
• Самостоятельного ремонта или модификации Товара;
• Использования Товара не по назначению;
• Естественного износа при интенсивной эксплуатации.
6.5. Претензии по качеству Товара принимаются в течение гарантийного срока при условии
предоставления:
• Фотографии/видео дефекта;
• Копии чека или иного документа, подтверждающего покупку;
• Описания обстоятельств возникновения дефекта.
6.6. В случае выявления недостатков Покупатель вправе потребовать (ст. 18, 29 ЗоЗПП):
• Безвозмездного устранения недостатков;
• Замены Товара на аналогичный;
• Соразмерного уменьшения цены;
• Возврата уплаченной суммы.
7. ВОЗВРАТ И ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
7.1. Товар надлежащего качества:
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, некоторые
категории
товаров (в т.ч. осветительные приборы с индивидуальными характеристиками, заказанные под конкретные
параметры) могут не подлежать возврату, если они изготовлены по индивидуальному заказу.
Покупатель
вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после
передачи — в течение 7 календарных дней, если сохранён товарный вид,
потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Возврат
не распространяется на Товар, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может
быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.2. Товар ненадлежащего качества:
При выявлении недостатков Покупатель вправе потребовать (ст. 18, 29 ЗоЗПП):
• безвозмездного устранения недостатков;
• замены Товара на аналогичный;
• соразмерного уменьшения цены;
• возврата уплаченной суммы.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты
подтверждения обоснованности претензии.
7.3. Отмена заказа:
7.3.1. При отмене подтверждённого заказа:
• До начала его комплектации — возврат 100% уплаченной суммы;
• После начала комплектации или для Товара «под заказ» — возврат суммы за вычетом документально
подтверждённых фактических расходов (закупка материалов, логистика, таможенное оформление). По запросу
Покупателя Продавец предоставляет отчёт о понесённых расходах в течение 5 рабочих дней.
7.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Расходы на обратную
доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности:
• за задержки доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями транспортных компаний,
таможенными процедурами;
• за некорректно указанные Покупателем контактные данные или адрес доставки;
• за изменения в характеристиках Товара, внесённые производителем без уведомления Продавца (при
условии, что изменения не ухудшают потребительские свойства).
8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и соблюдение
условий
получения и эксплуатации Товара.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в чекбоксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» и/или нажатия кнопки «Оформить заказ». Согласие предоставляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Продавца.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
№
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, решения государственных органов, забастовки, ограничения на перемещение товаров и иные обстоятельства, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно
уведомить
другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным.
11.2. Претензия направляется в письменной форме:
• по адресу: 123060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2, корп. 6, пом. 229 — комната 17;
• на электронную почту: info@kv-art.ru.
11.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения.
11.4.
При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке:
для физических лиц — по месту жительства Покупателя, по месту нахождения Продавца или по месту исполнения Договора (по выбору Покупателя);
для
юридических лиц
и ИП — по месту нахождения ответчика.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает
в силу
с момента публикации на Сайте.
12.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений
означает принятие новой редакции Оферты.
12.4. К отношениям, не урегулированным Офертой,
применяется законодательство Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Кв-Арт»
ОГРН: 1147746063695
ИНН: 7734716986
КПП: 773401001
р/с 40702810802570000335 в ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
Юридический адрес: 123060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2, корп. 6, пом. 229 — комната 17
Почтовый адрес: совпадает с юридическим
Телефон:
Сайт: https://kv-art.ru
Руководитель: Генеральный директор, действующий на основании Устава Благовещенская Наталья Павловна